Mónica Urbano
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Hace unas semanas, conversando con un cliente me preguntó:
“¿Crees que ya necesitamos contratar un Chief AI Officer?”
Automáticamente mi respuesta fue con otra pregunta:
“¿Está la organización preparada para que ese rol realmente genere valor?”
Hoy parece que todas las empresas sienten la necesidad de incorporar inteligencia artificial. Y, con ella, aparecen nuevos cargos, nuevas responsabilidades y expectativas. Sin embargo, crear un puesto no garantiza crear una capacidad.
De hecho, uno de los mayores riesgos que estamos observando en Strategic Talent es que muchas organizaciones están incorporando un Chief AI Officer por la misma razón por la que antes hablaban de Chief Digital Officer o Chief Innovation Officer: Sienten que "deberían tener uno", y no necesariamente porque sepan para qué lo necesitan.
Esa diferencia cambia completamente el resultado.
Según IBM, el 75% de los CEOs considera que la ventaja competitiva dependerá de la inteligencia artificial. Sin embargo, solo una minoría considera que su organización cuenta hoy con las capacidades necesarias para implementarla de forma efectiva.
Eso explica por qué estamos viendo organizaciones invirtiendo millones en IA sin haber resuelto todavía quién liderará esa transformación.
La realidad es que un Chief AI Officer no viene a implementar herramientas, sino a responder preguntas que pueden definir la competitividad de una organización en los próximos años.
¿Qué problemas de negocio queremos resolver con inteligencia artificial?
¿Dónde puede generar el mayor impacto para clientes, operaciones y crecimiento?
¿Cómo aseguramos que la IA impulse la estrategia y no se convierta en una colección de proyectos aislados?
¿Qué riesgos debemos gestionar antes de escalar su adopción?
¿Tenemos el talento y el liderazgo para convertir la IA en una ventaja competitiva sostenible?
Y aquí aparece otro punto importante.
No todas las organizaciones necesitan hoy un Chief AI Officer. Lo que todas necesitan es liderazgo sobre inteligencia artificial. En algunas empresas ese liderazgo podrá asumirlo el CTO o el Chief Digital Officer o incluso el CEO, y solo en determinadas organizaciones tendrá sentido crear un rol dedicado exclusivamente a liderar esta agenda.
En este sentido, la pregunta real que las organizaciones deberían estar haciéndose es ¿Quién está liderando hoy la inteligencia artificial dentro de nuestra organización?
Desde TECH FINDERS estamos observando un cambio muy claro. Las organizaciones ya no buscan únicamente expertos en inteligencia artificial, sino líderes capaces de convertir el potencial de la IA en resultados de negocio. Líderes que entiendan la tecnología, pero también el negocio, las personas, la estrategia y la transformación.
Recordemos que la inteligencia artificial, por sí sola, no genera ventajas competitivas. Son los líderes quienes logran convertirla en ellas.